سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026 — مسودة تحتاج مراجعة قانونية قبل الإطلاق

توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق وموقع أريد («المنصة»، «نحن»)، وكيف نستخدمها ونحميها، وخياراتك بشأنها. المنصة سوق إعلانات مبوبة تتيح نشر الإعلانات وتصفحها والتواصل بين المستخدمين. المنصة لا تبيع المنتجات ولا تُجري أي عملية دفع داخل التطبيق.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• رقم الهاتف: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول برمز تحقق يُرسل عبر WhatsApp. لا يظهر رقمك في إعلاناتك أو ملفك العام.
• اسم المستخدم والاسم الظاهر وصورة الملف الشخصي (اختيارية) واللغة المفضلة والدولة.
• رمز التحقق (OTP): لا نخزّن الرمز نفسه أبداً؛ نحتفظ ببصمة مشفّرة منه لمدة صلاحيته فقط (5 دقائق افتراضياً). سجلات طلبات الرمز (الرقم، عنوان IP، نوع الجهاز، حالة الإرسال) تُحذف تلقائياً بعد 7 أيام وتُستخدم لمنع إساءة الاستخدام.

الإعلانات والمتاجر

• محتوى الإعلان: العنوان، الوصف، السعر والعملة، التصنيف وخصائصه، الدولة والمنطقة التي تختارها، والحي إن كتبته.
• الصور: تُعاد معالجتها وتحويلها إلى صيغة WebP، ويُحذف منها تلقائياً كل البيانات الوصفية بما فيها موقع GPS وبيانات الكاميرا.
• المتجر (إن أنشأته): الاسم، الوصف، الشعار، وبيانات التحويل البنكي التي تختار نشرها ليراها المشترون.
• الإعلانات والمتاجر عامة: يراها زوار التطبيق والموقع ويمكن أن تظهر في محركات البحث.

التواصل بين المستخدمين

• المحادثات: نخزّن الرسائل على خوادمنا لإيصالها وعرضها للطرفين.
• رقم البائع لا يُعرض نصاً؛ إذا فعّل البائع زر الاتصال أو WhatsApp يُستخدم الرقم لفتح تطبيق الاتصال عند ضغطك فقط. نسجّل أن الزر استُخدم (من ومتى ولأي إعلان) دون تسجيل الرقم.
• الإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية (Push). الإشعار الفوري للرسائل يحتوي اسم المستخدم المرسِل فقط ولا يحتوي نص الرسالة.

الأمان والإشراف

• البلاغات والحظر التي تقوم بها أو تُقدَّم بحقك، وسجل المخالفات والإجراءات الإدارية.
• سجلات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح/الجهاز في سجلات الأمان وسجل التدقيق الإداري. سجلات الخادم لا تحتوي رموز التحقق أو كلمات المرور أو مفاتيح الدخول أو أرقام الهواتف، وتُحذف بعد 14 يوماً افتراضياً.

بيانات الجهاز والاستخدام

• معرّف عشوائي للجهاز ينشئه التطبيق، نوع النظام، إصدار التطبيق، اسم الجهاز، ورمز الإشعارات (FCM) لإرسال الإشعارات إليه.
• إحصاءات أساسية داخلية: عدد مشاهدات الإعلان (تُحتسب مشاهدة واحدة لكل زائر كل 6 ساعات)، ضغطات أزرار التواصل، عدد مرات الإضافة إلى المفضلة، وآخر وقت نشاط للحساب. لا نستخدم أي خدمة تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث.

ما لا نجمعه

• لا نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي (GPS) ولا جهات الاتصال.
• الميكروفون يُستخدم فقط عند ضغطك زر البحث الصوتي، ويتم تحويل الكلام إلى نص عبر خدمة التعرف على الكلام في نظام جهازك؛ لا نرسل الصوت إلى خوادمنا ولا نحتفظ به.
• الكاميرا والصور تُستخدم فقط عندما تختار إضافة صورة.
• لا توجد مدفوعات داخل التطبيق ولا نجمع بيانات بطاقات الدفع.

2. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الحساب والتحقق من رقم الهاتف وتأمين الدخول.
• نشر الإعلانات وعرضها والبحث فيها، وتشغيل المحادثات والإشعارات.
• مراجعة المحتوى والإشراف عليه، ومكافحة الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ومعالجة البلاغات.
• تفعيل الاشتراكات والإعلانات المميزة يدوياً بعد تواصلك مع الإدارة.
• تحسين الخدمة عبر إحصاءات إجمالية داخلية.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات المستهدفة.

3. مقدمو الخدمات (أطراف ثالثة)

نستعين بالجهات التالية فقط وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:

• WhatsApp (Meta) ومزوّد بوابة WhatsApp الذي نستخدمه: لإرسال رمز التحقق إلى رقمك.
• Firebase Cloud Messaging (Google): لإيصال الإشعارات الفورية إلى جهازك.
• Cloudflare: لحماية الموقع وتسريعه، وقد تُخزَّن الصور على خدمة التخزين الخاصة بها.
• مزوّد الاستضافة: الخوادم التي تعمل عليها المنصة وقواعد بياناتها.
• Apple وGoogle: لتوزيع التطبيق عبر متاجرهما وفق سياساتهما.

قد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة مختصة وفق القانون المعمول به، أو لحماية المستخدمين من الاحتيال.

4. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب: طوال مدة بقاء الحساب.
• رموز التحقق: لا تُخزَّن؛ سجلات طلباتها 7 أيام.
• الإشعارات داخل التطبيق: تُحذف المقروءة بعد 90 يوماً، وجميعها بعد سنة.
• سجلات الخادم: 14 يوماً. سجل التدقيق الإداري وسجلات البلاغات والمخالفات: نحتفظ بها لأغراض الأمان ومكافحة الاحتيال.
• الإعلانات المحذوفة تُخفى فوراً عن الجميع، ونحتفظ بسجلها لأغراض الإشراف ومكافحة الاحتيال.

5. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق: الحساب ← حذف الحساب، أو بطلب عبر صفحة حذف الحساب. عند الحذف:

• يُحذف رقم هاتفك من الحساب وصورتك الشخصية وشعار متجرك، ويُستبدل اسمك بـ «مستخدم محذوف».
• تُحذف جلسات الدخول والأجهزة المسجلة ورموز الإشعارات والمفضلة وقائمة الحظر والإشعارات.
• تُخفى إعلاناتك ومتجرك وحساباتك البنكية فوراً ولا تظهر لأحد.
• الرسائل التي أرسلتها سابقاً تبقى لدى الطرف الآخر في المحادثة، ويظهر حسابك له كحساب غير متاح.
• تبقى البلاغات وسجلات المخالفات والتدقيق اللازمة للأمان ومنع الاحتيال.

6. حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS)، وتخزين مفاتيح الدخول في التخزين الآمن للجهاز (Keychain/Keystore)، وتشفير مهام إرسال رموز التحقق، وصلاحيات دقيقة لموظفي الإدارة مع تسجيل كل اطلاع على رقم هاتف مستخدم. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪، لكننا نعمل على حماية بياناتك بالوسائل المعقولة.

7. الأطفال

المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

8. حقوقك

يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتعديلها من التطبيق، وحذف إعلاناتك أو حسابك، وإيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك، والتواصل معنا لأي طلب يخص بياناتك.

9. التواصل

• البريد الإلكتروني: (سيُنشر لاحقاً)
• WhatsApp: (سيُنشر لاحقاً)

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.